Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Dr. Marc Diederichs (nachfolgend "CrabHub") und dem Nutzer (nachfolgend "du") über die Nutzung des CrabHub-Dienstes. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, CrabHub stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

CrabHub bietet einen Managed-Hosting-Dienst für OpenClaw-basierte KI-Assistenten an. Der Dienst umfasst:

§ 3 Mindestalter

Die Nutzung des CrabHub-Dienstes setzt die volle Geschäftsfähigkeit voraus. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Abonnement abzuschließen. Mit der Registrierung bestätigst du, dass du das 18. Lebensjahr vollendet hast. CrabHub behält sich das Recht vor, einen Altersnachweis zu verlangen und den Vertrag fristlos zu kündigen, falls sich herausstellt, dass du das Mindestalter nicht erfüllst.

§ 4 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Abschluss des Bestellvorgangs über unsere Website zustande. Mit Klick auf "7 Tage kostenlos starten" gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Abonnementvertrags ab. CrabHub nimmt dieses Angebot durch Bestätigung der Bestellung und Bereitstellung des Dienstes an.

Mit dem Klick auf den Bestellbutton bestätigst du, dass du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzerklärung und die Widerrufsbelehrung (§ 10) zur Kenntnis genommen und akzeptiert hast. Die AGB werden dir vor Vertragsschluss in abrufbarer und speicherbarer Form zur Verfügung gestellt.

§ 5 Preise und Zahlung

Der Dienst wird als monatliches Abonnement angeboten. Die aktuellen Preise sind auf der Website unter der Rubrik "Preise" einsehbar. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.).

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es werden Kreditkarten und SEPA-Lastschrift akzeptiert. Die Abrechnung erfolgt jeweils zu Beginn des Abrechnungszeitraums (monatlich). Bei fehlgeschlagener Zahlung wird der Einzug bis zu dreimal wiederholt. Schlägt die Zahlung endgültig fehl, ist CrabHub berechtigt, den Dienst zu pausieren oder den Vertrag zu kündigen.

CrabHub behält sich das Recht vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen per E-Mail zu ändern. Preisänderungen gelten erst ab dem nächsten Verlängerungszeitraum nach Ablauf der Ankündigungsfrist. Bestehende Abonnements behalten ihren bisherigen Preis bis zur nächsten Verlängerung. Bist du mit der Preisänderung nicht einverstanden, kannst du dein Abonnement vor Inkrafttreten der Änderung kündigen.

§ 6 Kostenlose Testphase

Neukunden erhalten eine kostenlose Testphase von 7 Tagen. Während der Registrierung werden deine Zahlungsdaten (Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift) erfasst und bei Stripe hinterlegt. Während der Testphase erfolgt keine Belastung deines Zahlungsmittels.

Wichtig: Nach Ablauf der 7-tägigen Testphase wird das Abonnement automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement zum regulären Preis umgewandelt und dein hinterlegtes Zahlungsmittel wird erstmals belastet. Um eine Belastung zu vermeiden, musst du dein Abonnement vor Ablauf der Testphase kündigen. Die Kündigung kann jederzeit gemäß § 7 erfolgen.

Jeder Nutzer ist nur einmalig zur Inanspruchnahme der kostenlosen Testphase berechtigt. CrabHub behält sich das Recht vor, die Testphase bei Missbrauch (z. B. mehrfache Registrierung) vorzeitig zu beenden.

§ 7 Kündigung

Das Abonnement ist monatlich kündbar. Die Kündigung ist auf folgenden Wegen möglich:

Nach der Kündigung läuft der Dienst bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums weiter. Mit Ablauf dieses Zeitraums werden deine Daten gemäß § 14 (Datenlöschung nach Vertragsende) behandelt.

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

§ 8 API-Keys und Drittanbieter

Für die Nutzung des KI-Modells (Claude, GPT, Gemini) benötigst du einen eigenen API-Key des jeweiligen Anbieters. Die Kosten für die API-Nutzung werden direkt vom jeweiligen Anbieter berechnet und sind nicht im CrabHub-Abonnement enthalten.

Du bist selbst verantwortlich für die Einhaltung der Nutzungsbedingungen der jeweiligen KI-Anbieter. CrabHub übernimmt keine Haftung für Kosten, die durch die Nutzung deines API-Keys bei Drittanbietern entstehen.

§ 9 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Diese ist Bestandteil des Vertragsverhältnisses.

§ 10 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher hast du das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Dr. Marc Diederichs, E-Mail: support@crabhub.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast; dir werden wegen dieser Rückzahlung in keinem Fall Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und du vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt und gleichzeitig bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns per E-Mail an support@crabhub.de.)

§ 11 Rückerstattung

Während der 7-tägigen kostenlosen Testphase kannst du jederzeit kündigen, ohne dass Kosten anfallen. Es werden während der Testphase keine Zahlungen eingezogen, sodass keine Rückerstattung erforderlich ist.

Nach Ablauf der Testphase erfolgt keine anteilige Rückerstattung für den laufenden Abrechnungszeitraum. Der Dienst bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.

Bei einem wirksamen Widerruf gemäß § 10 erhältst du eine vollständige Rückerstattung aller bereits geleisteten Zahlungen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast. Es werden dir keine Kosten für die Rückerstattung berechnet.

In allen anderen Fällen liegt die Entscheidung über eine freiwillige Rückerstattung im Ermessen von CrabHub. Eine freiwillige Rückerstattung begründet keinen Rechtsanspruch für zukünftige Fälle.

§ 12 Nutzungsbedingungen

Du verpflichtest dich, den Dienst nicht für folgende Zwecke zu verwenden:

Haftung für KI-generierte Inhalte: CrabHub stellt die technische Infrastruktur für den Betrieb deines KI-Assistenten bereit. CrabHub ist nicht verantwortlich für Inhalte, die durch den KI-Bot generiert werden. Du bist allein verantwortlich für die Nutzung des Bots, die von ihm erzeugten Inhalte und die Weitergabe dieser Inhalte an Dritte. Du stellst CrabHub von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Nutzung des Bots oder der generierten Inhalte resultieren.

Bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen ist CrabHub berechtigt, den Zugang zum Dienst einzuschränken oder zu sperren. Im Falle einer schwerwiegenden Verletzung kann der Vertrag fristlos gekündigt werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht bei einer Sperrung oder Kündigung wegen Verstoßes nicht.

§ 13 Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der CrabHub-Plattform, einschließlich Software, Design, Texten und Grafiken, verbleiben bei CrabHub. Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertragsverhältnisses.

Inhalte, die du über den Bot erstellst oder verarbeitest, verbleiben bei dir. CrabHub beansprucht kein Eigentum an deinen Nutzerdaten oder Bot-Konversationen.

§ 14 Datenlöschung nach Vertragsende

Nach Beendigung des Vertrags werden deine Daten wie folgt behandelt:

Du kannst vor Vertragsende jederzeit einen Export deiner Daten per E-Mail an support@crabhub.de anfordern. Nach Ablauf der oben genannten Löschfristen ist eine Wiederherstellung der Daten nicht möglich.

§ 15 Haftungsbeschränkung

CrabHub haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet CrabHub nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die Gesamthaftung von CrabHub ist in jedem Fall — mit Ausnahme der Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz — auf den Betrag begrenzt, den du in den letzten 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis an CrabHub gezahlt hast.

Für Ausfälle und Störungen, die durch Drittanbieter verursacht werden (z. B. Hosting-Provider, API-Anbieter, Messaging-Plattformen), übernimmt CrabHub keine Haftung, soweit CrabHub diese Ausfälle nicht zu vertreten hat.

CrabHub haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Angemessenheit der vom KI-Bot generierten Inhalte. Die Nutzung der KI-generierten Inhalte erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.

Der Dienst wird "wie besehen" ("as is") bereitgestellt. Eine bestimmte Verfügbarkeit oder ein Service Level Agreement (SLA) wird nicht garantiert.

§ 16 Verfügbarkeit des Dienstes

CrabHub strebt eine Dienstverfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an, kann diese jedoch nicht garantieren.

Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab per E-Mail angekündigt.

Für Ausfälle aufgrund höherer Gewalt, Störungen bei Drittanbietern oder sonstiger Umstände außerhalb des Einflussbereichs von CrabHub wird keine Haftung übernommen.

§ 17 Änderung der AGB

CrabHub behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen werden dir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail an die von dir bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse mitgeteilt.

Die Änderungen gelten als akzeptiert, wenn du ihnen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung schriftlich oder per E-Mail an support@crabhub.de widersprichst. CrabHub wird dich in der Änderungsmitteilung gesondert auf die Bedeutung der 30-Tage-Frist, dein Widerspruchsrecht und die Folgen deines Schweigens hinweisen.

Widersprichst du der Änderung, bleibt der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen bestehen. CrabHub behält sich in diesem Fall das Recht vor, den Vertrag unter Einhaltung der regulären Kündigungsfrist zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums zu kündigen.

§ 18 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Für Streitigkeiten mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den Gerichtsstand. Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Gerichtsstand Berlin, soweit gesetzlich zulässig.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. CrabHub ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

Stand: Februar 2026